LE RISPOSTE ALLE TUE DOMANDE
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Compagnie marittime disponibili ?
R : Le compagnie di navigazione prenotabili sono: Moby Lines, Corsica Sardinia Ferries, Tirrenia, Toremar, Grandi Navi Veloci - GNV, Caremar, Grimaldi Lines, Anek Lines, Agoudimos Lines, Snav, Minoan Lines, Hml Ferries, Caronte & Tourist, Virtuferries, Dimaiolines, Venezia Lines, T.T.T. Lines, Alilauro e Jadrolinija..
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Come si può prenotare ?
R
: La disponibilità dei posti può essere verificata preferibilmente tramite la compilazione e l' invio dell'apposito form di richiesta prenotazione oppure tramite operatore telefonando al nostro centro prenotazioni al numero 0565 912111 (dal lunedi al venerdi dalle ore
9:00 alle ore 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00, il sabato dalle ore 9:00 alle 13:00).
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Quando si ha conferma della prenotazione ?
R : Normalmente i nostri operatori rispondono a tutte le richieste di prenotazione ricevute entro tre giorni lavorativi.
Le richieste di prenotazione che perverranno nei giorni festivi e prefestivi, saranno evase entro le ore 13,00 del terzo giorno lavorativo utile.
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Quanto costa il biglietto ?
R : Il costo del biglietto è quello ufficiale praticato direttamente dalle compagnie marittime.
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Modalità di pagamento ?
R : E' possibile effettuare il pagamento come di seguito indicato:
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- carta di credito on line: Traghetti Service utilizza le più aggiornate tecnologie di sicurezza oggi disponibili per transazioni on-line; |
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- carta di credito per telefono: la documentazione necessaria ti sarà richiesta da un nostro operatore tramite telefono; |
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- bollettino postale (o postagiro per i possessori di C/C postale): la ricevuta rilasciata dalla posta dovrà essere trasmessa tempestivamente al nostro ufficio tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it o tramite fax al numero 0565 915898; |
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- bonifico bancario: la contabile rilasciata dalla banca, provvista di CRO dovrà essere trasmessa rapidamente al nostro ufficio tramite e-mail a traghetti@prenotazioni24.it o tramite fax al numero 0565 915898; non saranno accettati semplici ordini di bonifico, né scritti né telematici. |
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Consegna del biglietto ?
R : Per tutte le linee il tuo biglietto potrà essere
spedito direttamente al tuo domicilio tramite posta raccomandata,
corriere espresso, via fax o via e-mail, fatta eccezione per le linee
che vengono effettuate dalla compagnia TOREMAR e CAREMAR che per
l'imbarco richiedono il biglietto originale e pertanto non possono
essere inviati via email o fax. Soltanto per la linea Piombino-Isola d´Elba
e ritorno i biglietti potranno essere ritirati direttamente presso l´Ufficio
Accoglienza Clienti all´interno
della Stazione Marittima (2° piano) del porto di Piombino un'ora prima dell'orario d'imbarco.
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Prenotazioni last minute?
R
: E' possibile prenotare fino a 24H prima della partenza:
in questo caso il biglietto potrà essere inviato esclusivamente
via fax o e-mail (tranne i biglietti TOREMAR e CAREMAR).
Per la linea Piombino-Isola d´Elba e ritorno è possibile prenotare
fino a due giorni prima con ritiro del biglietto direttamente all´
Ufficio
Accoglienza Clienti all'interno della Stazione Marittima (2° piano)
del porto di Piombino, un'ora prima dell'orario d'imbarco.
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